よくある質問

• Q利用停止はどのように行うのですか？
  A「マイページ」の左側メニュー「登録情報」から「サービス利用停止申請」に進み、利用停止申請を行ってください。交渉案件が進行中の場合などは、利用停止申請をお断りする場合がございますのでご了承ください。
• Q利用登録に必要な書類や情報は何ですか？
  A利用登録にあたっては以下の情報や書類が必要です。
  ＜必要な情報＞
  ・利用者名やメールアドレス、（法人の場合は）法人名、法人番号などの登録者の基本情報
  ・弥生ID（弥生製品をご利用でない方は新たに弥生IDを発行することが可能です（無料））
  ＜必要な書類＞
  個人の場合以下の中からいずれかひとつ
  ・運転免許証（画像、記載がある場合は裏面も）
  ・パスポート（画像、氏名記載のページ）
  ・マイナンバーカード（画像、オモテ面のみ）※通知カードは不可
  ＜法人の場合＞
  ・履歴事項全部証明書（PDF形式、発行日より3か月以内のもの）
  ・会社概要（任意。PDF形式）
• Q弥生IDやパスワードを忘れてしまったら、どうしたらいいですか？
  A弊社のHPで弥生IDのパスワードが確認できます（弥生株式会社ホームページ　よくある質問「弥生IDのパスワードを忘れた 」）
• Qあんしんエージェントと契約しないと利用できないのですか？
  A売りたい方は、あんしんエージェントを通じて譲渡案件を掲載いただくため、別途あんしんエージェントとの仲介またはFA契約が必要になります。
• Q交渉を途中で中止することはできますか？
  Aあんしんエージェントに依頼することで、交渉を中止することが可能です。